Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle Menschen die Inhalte und Angebote dieser Website nutzen können. Barrierefreiheit verstehen wir als laufenden Prozess. Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand der Umsetzung sowie die Wege, uns Barrieren zu melden.

• Semantische Struktur mit klarer Überschriftenhierarchie und Landmarken
• Vollständige Bedienbarkeit über die Tastatur, sichtbare Fokusmarkierungen
• Textalternativen für inhaltstragende Bilder
• Ausreichende Farbkontraste in Text, Schaltflächen und Formularen
• Responsive Darstellung und Zoom bis 200 Prozent ohne Verlust von Inhalten
• Formularfelder mit zugeordneten Beschriftungen und verständlichen Fehlermeldungen
• Reduzierte Bewegung, wenn im Betriebssystem weniger Animation gewünscht ist

Einzelne eingebettete Inhalte von Drittanbietern, etwa die Terminbuchung und Zahlungsprozesse, liegen nicht in unserem Einfluss und können abweichende Barrierefreiheitseigenschaften aufweisen. Für diese Inhalte gelten die Erklärungen der jeweiligen Anbieter. Ältere Beiträge im Ratgeber werden fortlaufend überarbeitet, etwa im Hinblick auf Textalternativen und Linktexte.

Wenn Sie eine Barriere feststellen, unterstützen wir Sie gern und stellen die betroffenen Inhalte auf Anfrage in einer zugänglichen Form bereit.

Melden Sie uns Barrieren, Verbesserungswünsche oder Bedarf an einer alternativen Darstellung über das Kontaktformular. Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 (0) 1556 372 0669. Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.

Diese Erklärung erfolgt im Hinblick auf das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG, und die zugehörige Verordnung, BFSGV. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF, wenden.

Diese Erklärung wurde im August 2026 erstellt und wird regelmäßig überprüft. Die Angaben beruhen auf einer Selbstbewertung.